Point 1
お客様の笑顔のために
お客様のニーズは時代や流行、ライフスタイルによって変化します。現代の暮らしにフィットした売り場づくり、品揃えを、プロの視点で実践しています。
株式会社 オークワ
変わらぬ想いで変わり続けるスーパーマーケット
私たちが掲げるビジョンは「変わらぬ想いで変わり続けるスーパーマーケット」。お客様第一主義を忘れることなく、スーパーを取り巻く社会環境の変化には柔軟に対応することで、お客様により便利に利用していただけるよう尽力しています。
現在の店舗数は、１府６県に150店舗あまり。これからも私たちの成長発展が人々の豊かで快適な暮らしにつながると信じて、日々精進を続けていきます。
Point 2
成長をサポート
●入社後に実施する新入社員研修
●役職別研修
●カスタマーサービス研修
●店舗配属後、5年次終了までは年に1〜2回のペースでフォローアップ研修を実施。
●技術研修
Point 3
「ならでは」の知識、技術
スーパーマーケットでは、それぞれの売り場で必要な専門知識、技術があります。魚のさばき方や、パンの焼き方など、特別な技術が身に付きます。
Point 4
キャリアアップを応援
個別面談で自らが思い描くキャリアプランの実現に役立つ研修、資格などについてアドバイスを受けることができます。
Senior Voice
先輩にインタビュー
チーフ
木下 小梅
- 所属部署
- グロッサリー部門
- 勤続年数
- 5年目
- 出身校
- 和歌山工業高校
- マイブーム
- カラオケ・食べること
- 主な仕事内容
- 売場管理・販売計画
- お客様に寄り添う売り場を作る
- お菓子、飲料、パン等幅広く扱うグロッサリー部門のチーフとして売り場責任者をしています。
好きな商品の「おいしさや魅力を伝えたい！」という気持ちで、売り場を作ることは楽しいです。さらに自分が陳列し、装飾した商品が売れた時は非常にやりがいを感じます。
また、お客様だけでなく従業員とのコミュニケーションも大切にすることで、活気のある雰囲気をつくり、お客様に寄り添った売場作りを目指しています。 -
チーフ
溝口 空
- 所属部署
- 惣菜部門
- 勤続年数
- 10年目
- 出身校
- 粉河高校
- マイブーム
- キャンプ・バイク・登山
- 主な仕事内容
- 惣菜の製造・販売の計画など
- 大型店のチーフとして楽しく働ける環境を作る
- 大型店のチーフとして売場責任者をしています。責任者として、目標に向かってに挑戦できる日々が楽しいです。従業員が一丸となって、目標の売り上げを達成した時は嬉しく、やりがいを感じます。 周りのパートさんの協力があってこそ目標達成ができるので、日々感謝の気持ちを忘れてはいけません。日々のコミュニケーションを大切にし、自分も周囲も楽しく働ける環境作りを心掛けています。
-
寺下 静郁
- 所属部署
- 営業企画部 販売促進課
- 勤続年数
- 7年目
- 出身校
- 市立和歌山高校
- マイブーム
- 音楽鑑賞・ゲーム
- 主な仕事内容
- チラシの企画検討・販売促進の資材管理
- 店舗とは違う角度からお客様にアプローチ
- 入社後、グロッサリー部門で販売業務を経験した後、本社の営業企画部に所属となりました。営業企画部は、チラシ作成・アプリ販促・POP作成により、お客様に商品情報等をお届けする部署です。私は、その中で、チラシの企画を検討したり、販売促進の資材管理等幅広い業務に携わっています。今後も、自分が携わった業務を通じて、お客様に当社の良さ、商品の良さをアピールしていきたいです。
-
トレーナー
亀井 聖也
- 所属部署
- 畜産部門
- 勤続年数
- 9年目
- 出身校
- 箕島高校
- マイブーム
- ゲーム、体を動かすこと
- 主な仕事内容
- 売場管理、商品管理
- なじみある会社でプロとしてお客さんと向き合う
- 食べることが好きで全国の食文化を知りたい思いもあり、就職しました。一緒に働く人たちは打ち解けやすく色々知識を教えてもらえます。店頭でお客さんと話す機会があれば、商品のおすすめもします。「前に教えてもらった商品、おいしかったよ」と声をかけてもらえると嬉しいです。プロとしてお客さまに自信をもって商品をおすすめし、オークワを支えていけるよう頑張ります。
-
則友 葉菜
- 所属部署
- レジ部門
- 勤続年数
- 8年目
- 出身校
- 和歌山商業高校
- マイブーム
- 家系ラーメン、カフェ巡り
- 主な仕事内容
- レジ・サービスカウンター・事務所
- お客様だけでなく、従業員に愛される人を目指す
- 同期や先輩方とは仲が良く、プライベートでもカフェ巡りや家系ラーメン巡りをしています。スーパーマーケットのお仕事でお客様と一番関われるレジやサービスカウンターを担当しており、日々の「ありがとう」のお言葉が非常に嬉しいです。 現在の目標はレジの責任者として、またその先は接客の教育者（トレーナー）の立場になることを目標に頑張っています。
-
チーフ
愛須 健司
- 所属部署
- 水産部門
- 勤続年数
- 13年目
- 出身校
- 熊野高校
- マイブーム
- ドライブ、旅行、スノーボード
- 主な仕事内容
- 魚の調理加工、商品の陳列販売
- 楽しさと前向きな姿勢で頼られるチーフに
- 包丁も握ったことがありませんでしたが、入社後に研修を受け、また、当時のチーフの下で勉強をさせてもらいました。今では自分が選んだ魚を自分で加工し、売価を決め自信をもって陳列できます。チーフになった今は周りの動きも考え、お客さまからの質問にすぐ答えられないといけません。責任は重いですが、楽しみながら前向きに仕事をし、頼られるチーフになっていきたいです。
-
トレーナー
中川 かほる
- 所属部署
- ベーカリー部門
- 勤続年数
- 12年目
- 出身校
- 和歌山商業高校
- マイブーム
- 音楽鑑賞
- 主な仕事内容
- ベーカリー部門、商品製造、販売計画作成、 発注、シフト作成
- 憧れだったパンの製造で安定した売り上げのため努力
- 地元で働きたいと思い就職し、憧れだったパンの製造をしています。お客さんからパンの特徴やおすすめを聞かれたり、「おいしかった」と嬉しい言葉をいただけたりするとやりがいを感じます。パンの売れ行きは思い通りにならないこともあります。無駄になるのはよくないですが、逆に少なすぎるとサービスが低下します。難しいですがバランスを取り、売り上げを安定させていきたいです。
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